Fraktpolicy

Vi gör vårt yttersta för att behandla och skicka din beställning så snabbt och noggrant som möjligt.

Handläggningstid

På grund av den stora efterfrågan kring vår aktuella kampanj kan handläggningen av beställningar tillfälligt ta något längre tid än vanligt. Så snart din beställning har behandlats och skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Fraktmetoder

Vi samarbetar med pålitliga fraktpartner för att leverera din beställning säkert och prydligt.

Leveranstid

Leveranstiden beror på vald fraktmetod och destination. Observera att leveranstiderna är vägledande och kan variera på grund av externa omständigheter, till exempel hög belastning hos transportörer.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Spårning (Track & Trace)

Om tillgängligt får du en spårningskod (track & trace) som du kan använda för att följa din beställning.

Felaktig adress angiven

Det är kundens ansvar att uppge en korrekt leveransadress. Vi ansvarar inte för förseningar eller förluster som beror på felaktigt angivna adressuppgifter.

Ej mottaget paket

Kontakta oss via hello@elinandsofie.com om du inte har fått din beställning inom den förväntade tiden. Vi undersöker gärna detta åt dig.